Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Dienstleistungen verarbeitet werden.

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1. Verantwortlicher

DIE GLANZMEISTER
Inhaber: Medin Omerović
Puchstraße 216, Tor 11
8055 Graz, Österreich

Telefon: +43 676 630 69 02
E-Mail: office@die-glanzmeister.at

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2. Hosting und Betrieb der Website

Unsere Website wird über die Plattform Wix betrieben.

Anbieter: Wix.com Ltd.

Beim Besuch unserer Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, insbesondere:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Browsertyp und Browserversion

• Betriebssystem und Gerätetyp

• aufgerufene Seiten und technische Verbindungsdaten

Diese Daten dienen dem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website, der Fehlerbehebung und dem Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen: https://www.wix.com/about/privacy

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3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, beispielsweise Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage.

Diese Informationen verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags dient. Bei allgemeinen Anfragen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

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4. Online-Terminanfragen

Über unsere Website können Sie einen Wunschtermin für unsere Dienstleistungen anfragen.

Dabei verarbeiten wir insbesondere folgende Angaben:

• Vor- und Nachname

• E-Mail-Adresse und Telefonnummer

• Rechnungsanschrift

• Fahrzeugmarke, Modell und gegebenenfalls Baujahr

• Gewünschtes Pflegepaket und Wunschtermin

• Angaben zur Fahrzeugübergabe und gegebenenfalls Abholadresse

• Wunsch nach einem Ersatzfahrzeug

• Freiwillige Angaben zu besonderen Wünschen oder zum Fahrzeugzustand

Die Daten werden verwendet, um Ihre Terminanfrage zu prüfen, die gewünschte Dienstleistung vorzubereiten und die weitere Abwicklung persönlich mit Ihnen abzustimmen.

Die Buchungsverwaltung erfolgt über Wix Bookings.

Eine übermittelte Terminanfrage wird von uns persönlich geprüft. Eine automatische Entscheidung über die Annahme Ihrer Anfrage findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die als verpflichtend gekennzeichneten Angaben benötigen wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ohne diese Angaben kann die gewünschte Terminvereinbarung gegebenenfalls nicht durchgeführt werden.

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5. Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung

Bei der Durchführung unserer Dienstleistungen verarbeiten wir die für den Auftrag erforderlichen Kunden-, Fahrzeug- und Rechnungsdaten.

Diese Daten dienen insbesondere der Auftragsbearbeitung, Kommunikation, Rechnungsstellung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.

Geschäftsunterlagen und Rechnungsbelege bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten grundsätzlich sieben Jahre auf. In gesetzlich vorgesehenen Fällen können längere Fristen gelten.

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6. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch notwendige Cookies dienen dem sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Website. Nicht notwendige Technologien, insbesondere für bestimmte funktionale Dienste oder Auswertungen des Nutzungsverhaltens, werden nur eingesetzt, soweit die erforderliche Einwilligung vorliegt.

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir Usercentrics für Wix.

Anbieter: Usercentrics GmbH, Deutschland.

Ihre Auswahl wird verarbeitet und dokumentiert, um die Einwilligungseinstellungen umzusetzen und gegebenenfalls nachweisen zu können.

Die Rechtsgrundlagen ergeben sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. a, c beziehungsweise f DSGVO sowie den anwendbaren Bestimmungen des § 165 TKG 2021.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen unserer Website ändern oder widerrufen.

Informationen über die eingesetzten Technologien und ihre Kategorien finden Sie in unserem Cookie-Einstellungsbereich.

Weitere Informationen: https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/

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7. Google Maps

Auf unserer Kontaktseite verwenden wir Google Maps zur Darstellung unseres Unternehmensstandorts und zur Erleichterung Ihrer Anreise.

Anbieter: Google Ireland Limited, Irland.

Beim Laden der Karte können technische Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und Informationen über Ihr Endgerät, an Google übermittelt werden.

Die Karte wird über unsere Einwilligungsverwaltung gesteuert und soll erst nach Ihrer entsprechenden Zustimmung geladen werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

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8. Bildergalerien und externe technische Komponenten

Auf unserer Website verwenden wir Bildergalerien von Wix zur Darstellung unserer Arbeiten und Unternehmensinformationen.

Im Rahmen der technischen Bereitstellung können Verbindungen zu Wix-Diensten und externen Ressourcen hergestellt werden. Dabei können technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet werden.

Soweit für zusätzliche Funktionen eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt deren Nutzung erst nach entsprechender Zustimmung über unsere Cookie-Verwaltung.

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9. Empfänger und internationale Datenübermittlungen

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Durchführung eines Auftrags oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere technische Dienstleister wie Wix, die Einwilligungsverwaltung Usercentrics sowie bei Nutzung entsprechender Funktionen weitere eingebundene Anbieter.

Im Rahmen der Nutzung von Wix und anderen Diensten kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden, beispielsweise in Israel oder den USA.

Soweit erforderlich, erfolgen solche Übermittlungen unter Beachtung der Bestimmungen der Art. 44 ff. DSGVO, etwa auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter vertraglicher Garantien.

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10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Anfragen ohne anschließenden Auftrag werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für ihre Bearbeitung, angemessene Nachfragen oder die Wahrung berechtigter rechtlicher Interessen erforderlich ist.

Für Geschäfts- und Rechnungsunterlagen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Die Speicherung von technischen Daten und Einwilligungsnachweisen richtet sich nach deren jeweiligem Zweck, den gesetzlichen Anforderungen und den Einstellungen der eingesetzten Dienste.

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11. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung Ihrer Daten

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

office@die-glanzmeister.at

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
https://www.dsb.gv.at

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12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, die eingesetzten technischen Dienste oder die Datenverarbeitung auf unserer Website ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.